Tietosuojakäytäntö

Cycleurope Finland Oy sitoutuu suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä ja käsittelee henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

1. Mitä tietoja keräämme ja miksi?

Keräämme ja käsittelemme asiakastietoja vain ennalta määriteltyihin, asiallisiin tarkoituksiin, kuten tilausten käsittelyyn, toimitukseen, asiakaspalveluun sekä asiakassuhteen ylläpitoon ja kehittämiseen.

Kerättäviä tietoja ovat muun muassa: nimi, toimitus- ja laskutusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaus- ja ostoshistoria sekä maksutiedot (jotka kulkevat suoraan suojatun maksunvälittäjän kautta).

2. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Tietojasi luovutetaan kolmansille osapuolille vain palvelun toteuttamisen vaatimassa laajuudessa:

  • Maksunvälittäjälle (Svea Bank AB): Maksun suorittamista varten.
  • Logistiikkakumppaneille (Posti, PostNord, DSV): Tilausten toimittamista varten.
  • Teknisille palveluntarjoajille: Verkkokauppa-alustan (Shopify) ja järjestelmien ylläpitoon.

3. Evästekäytäntö (Cookies)

Sivustomme käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, sivuston toiminnan varmistamiseksi ja kävijäliikenteen analysointiin. Voit hallita evästeasetuksiasi sivuston evästebannerista.

  • Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat pakollisia sivuston perustoimintojen, kuten ostoskorin ja turvallisen kirjautumisen, kannalta.
  • Personointi: Auttavat muistamaan valintasi ja tarjoamaan sujuvamman käyttökokemuksen seuraavilla vierailuillasi.
  • Markkinointi: Me ja kumppanimme (mukaan lukien Shopify) käytämme näitä evästeitä markkinointiviestinnän optimointiin ja kohdennetun mainonnan esittämiseen.
  • Analytiikka: Auttavat meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään, jotta voimme kehittää palveluamme.

4. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkistaa itseäsi koskevat tiedot, vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai tietojesi poistamista järjestelmistämme (oikeus tulla unohdetuksi), mikäli laki ei velvoita meitä säilyttämään tietoja (esim. kirjanpitolaki). Tietosuojaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: crescent-outlet@cycleurope.fi.